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Je n'ai pas reçu de mail de confirmation de livraison de ma commande, est-ce normal ?

Chez Mercedes-Benz Parfums, nous tenons à ce que votre expérience soit extraordinaire. Ainsi, nous mettons tout en œuvre afin de rendre les délais d'expédition les plus courts possibles. Il n'est donc malheureusement pas possible de modifier votre co

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Comment modifier ma commande ?

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Comment suivre ma commande sur mon compte ?

Nous vous remercions d'avoir passé commande sur notre site.Nous vous recommandons dans un premier temps de vous informer du statut de livraison auprès du transporteur choisi grâce à votre numéro de suivi du colis. Si vous rencontrer des difficultés à

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Je n'ai pas reçu ma commande, que faire ?

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Il manque un article / j'ai reçu un mauvais article dans mon colis, que faire ?

Les retours sont à la charge du client et doivent se faire dans un délai de 14 jours. Pour des raisons d’hygiène, tous les articles de toilette ayant été ouverts ne pourront pas être échangés ou remboursés. A la réception de votre colis, vous recevre

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